L’intelligenza artificiale (AI) è la tecnologia del momento ed è qualcosa su cui le grandi aziende tecnologiche desiderano capitalizzare.
Non sorprende quindi che due dei giganti del settore, Microsoft e Google, abbiano entrambi annunciato l’introduzione di un nuovo software assistito dall’intelligenza artificiale nella stessa settimana.
Google, che da molti anni investe nell’intelligenza artificiale (AI), ha affermato di aver raggiunto “un momento cruciale” nel suo viaggio verso l’IA.
All’inizio di questa settimana, la società ha rivelato che sta introducendo nuove funzionalità basate sull’intelligenza artificiale in Google Workspace (Gmail, Meet, Documenti) e la potenza dell’intelligenza artificiale per sviluppatori e aziende che desiderano basarsi sui modelli linguistici di Google.
“Siamo nel bel mezzo di un altro cambiamento con l’IA che sta avendo un profondo effetto su ogni settore”, ha affermato Thomas Kurian, CEO di GoogleCloud, in un dichiarazione.
Giovedì, Microsoft ha anche annunciato che avrebbe integrato gli strumenti di intelligenza artificiale nella sua suite di software per ufficio, incluse le e-mail di Word, Excel e Outlook.
“Oggi segna il prossimo grande passo nell’evoluzione del modo in cui interagiamo con l’informatica, che cambierà radicalmente il modo in cui lavoriamo e sbloccherà una nuova ondata di crescita della produttività”, ha dichiarato Satya Nadella, CEO di Microsoft, in un dichiarazione.
Quindi, quali cambiamenti sono in serbo per gli utenti del software dei rivali?
Google Workspace: il nuovo migliore amico degli innovatori?
I vecchi tempi del blocco dello scrittore e delle terrificanti pagine bianche potrebbero essere finiti. Google prevede di incorporare un’intelligenza artificiale generativa in Documenti e Gmail per aiutare le persone a scrivere.
Il modello AI può aiutare a creare bozze automatizzate per descrizioni di lavoro o inviti alla tua festa di compleanno.
“Digita semplicemente un argomento di cui vorresti scrivere e una bozza verrà immediatamente generata per te. Con il tuo partner AI collaborativo puoi continuare a perfezionare e modificare, ottenendo più suggerimenti se necessario”, ha spiegato Kurian.
L’intelligenza artificiale aiuterà anche i lavoratori a riscrivere i loro messaggi per affinare il tono e la struttura giusti. Ad esempio, gli utenti potrebbero utilizzare comandi come “rendere questo più formale” e, se non gradiscono il primo risultato, un pulsante “visualizza un altro” fornirà opzioni. Se gli utenti non sanno quale tono desiderano, un’opzione “Mi sento fortunato” in Gmail fornirà “una nuova voce giocosa del tutto”.
Le nuove funzionalità di intelligenza artificiale consentiranno ai lavoratori di riassumere e mettersi al passo con lunghi thread di posta elettronica o creare brief basati su diversi documenti Google o e-mail.
Più di 3 miliardi di persone utilizzano già le funzionalità basate sull’intelligenza artificiale di Google Workspace, come Risposta rapida e Scrittura intelligente in Gmail o i riepiloghi generati automaticamente in Documenti Google.
In Google Workspace, i progressi nell’intelligenza artificiale consentiranno agli utenti, ad esempio, di creare immagini generate automaticamente in base a un prompt, scrivere brief via email, creare presentazioni digitali, filtrare lunghi thread di email e altro ancora.
E ci sono buone notizie anche per gli sviluppatori. L’azienda sta inoltre introducendo nuove funzionalità per consentire agli innovatori di prototipare e costruire i propri modelli linguistici.
Ad esempio, una nuova app chiamata Generative AI App Builder consentirà alle aziende e ai governi di creare le proprie chat e assistenti digitali basati sull’intelligenza artificiale.
Copilot di Microsoft: nuovo bot in stile ChatGPT
In modo simile a Google, il motore di elaborazione basato sull’intelligenza artificiale di Microsoft, una nuova funzionalità che hanno chiamato Copilot, consentirà anche agli utenti di fare cose come riassumere lunghe e-mail, bozze di storie in Word e animare diapositive in PowerPoint.
Microsoft sta commercializzando la funzionalità come uno strumento che consentirà ai lavoratori di essere più produttivi liberando il tempo che di solito trascorrono nella loro casella di posta o consentendo loro di analizzare facilmente le tendenze in Excel.
Con una mossa significativa, il gigante della tecnologia aggiungerà anche una funzione di chat chiamata Business Chat, che ricorda il popolare ChatGPT.
Prende comandi ed esegue azioni, come riassumere un’e-mail su un particolare progetto ai colleghi, utilizzando i dati dell’utente.
‘Il meglio deve ancora venire’
Come per tutti i nuovi progressi tecnologici, arriva un avvertimento.
“L’intelligenza artificiale non sostituisce l’ingegnosità, la creatività e l’intelligenza delle persone reali. A volte l’IA sbaglia qualcosa, a volte ti delizia con qualcosa di insolito e spesso richiede una guida”, ha affermato Johanna Voolich, vicepresidente dei prodotti di Google Workspace , in una dichiarazione.
L’azienda sta progettando le sue nuove funzionalità in conformità con i suoi principi AI, che mantengono il controllo dell’utente, consentendo all’IA di dare suggerimenti che sono in grado di accettare, modificare e cambiare.
Google fornirà anche i controlli amministrativi corrispondenti in modo che aziende e governi siano in grado di stabilire i limiti giusti per le loro organizzazioni.
Non è chiaro quando l’azienda implementerà il resto delle sue funzionalità “migliori in arrivo”, ma Google ha affermato che prima raccoglierà input e dati dei clienti per perfezionare e migliorare la sua offerta, “Le capacità basate sull’intelligenza artificiale migliorano con il feedback umano “.
I nuovi strumenti saranno inizialmente lanciati in inglese negli Stati Uniti e da lì, una volta applicato il feedback, diventeranno disponibili in modo più ampio per i consumatori.
I lavoratori potranno accedere utilizzando l’assistenza AI facendo clic su una nuova icona della bacchetta che apparirà nelle loro app.
“Così come abbiamo rivoluzionato la collaborazione in tempo reale con la creazione condivisa in Docs 17 anni fa, siamo entusiasti di trasformare nuovamente la creazione e la collaborazione in Workspace”, ha affermato la società.
Allo stesso modo, Microsoft lancerà anche i suoi nuovi strumenti basati sull’intelligenza artificiale con Colette Stallbaumer, direttore generale di Microsoft 365, osservando che le nuove funzionalità sono attualmente disponibili solo per 20 clienti aziendali. Copilot lo implementerà per più clienti aziendali nei prossimi mesi.
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