Microsoft ha rinnovato il suo motore di ricerca, Bing, implementando una tecnologia simile a ChatGPT mentre cerca di raggiungere Google nella ricerca.
Google ha dominato lo spazio per oltre 20 anni, con Bing che deteneva meno del 4% della quota di mercato in Europa per la ricerca a gennaio 2023, rispetto al 92% di Google.
Microsoft ha fatto una grande scommessa sulla tecnologia di intelligenza artificiale (AI) alla base della popolare app ChatGPT, investendo miliardi nel suo creatore OpenAI.
Il mese scorso, Microsoft ha annunciato che la tecnologia avrebbe migliorato i suoi servizi di cloud computing di Azure, e ora la società ha rivelato che sarà fusa con il suo motore di ricerca Bing.
Il rinnovamento del secondo motore di ricerca di Microsoft potrebbe dare al colosso del software un vantaggio rispetto ad altre società tecnologiche nel capitalizzare l’entusiasmo mondiale che circonda ChatGPT, uno strumento che ha risvegliato milioni di persone alle possibilità della più recente tecnologia AI.
Oltre ad aggiungerlo a Bing, Microsoft sta anche integrando la tecnologia chatbot nel suo browser Edge.
Microsoft ha annunciato la nuova tecnologia durante un evento martedì presso la sua sede centrale a Washington, negli Stati Uniti.
“Pensalo come più veloce, più preciso, più potente” di ChatGPT, costruito con la tecnologia del produttore di ChatGPT OpenAI ma ottimizzato per le query di ricerca, ha dichiarato Yusuf Mehdi, un dirigente Microsoft che guida la sua divisione consumatori, in un’intervista.
Un’anteprima pubblica del nuovo Bing è stata lanciata martedì per gli utenti desktop che si iscrivono, ma Mehdi ha affermato che la tecnologia si adatterà a milioni di utenti nelle prossime settimane e alla fine arriverà alle app per smartphone per Bing e Edge.
Per ora, tutti possono provare un numero limitato di query, ha affermato.
La battaglia per la supremazia della ricerca entra in una nuova era
L’annuncio arriva pochi giorni dopo che Google ha rivelato la sua apparente risposta a ChatGPT con Bard, che al momento non è disponibile per i test pubblici.
Il CEO di Google Sundar Pichai ha dichiarato in un post sul blog su Bard che utilizzerà le informazioni prese da Internet “per fornire risposte fresche e di alta qualità”.
Il CEO di Microsoft Satya Nadella ha dichiarato martedì che i nuovi progressi dell’IA “rimodelleranno ogni categoria di software che conosciamo”, inclusa la ricerca, proprio come le precedenti innovazioni nei personal computer e nel cloud computing.
Ha detto che è importante sviluppare l’intelligenza artificiale “con le preferenze umane e le norme sociali e non lo farai in un laboratorio. Devi farlo nel mondo”.
Il passaggio a rendere i motori di ricerca più conversazionali, in grado di rispondere con sicurezza alle domande piuttosto che offrire collegamenti ad altri siti Web, potrebbe cambiare il business della ricerca alimentato dalla pubblicità, ma pone anche dei rischi se i sistemi di intelligenza artificiale non ottengono i fatti giusti.
La loro opacità rende anche difficile risalire alle immagini e ai testi originali creati dall’uomo che hanno effettivamente memorizzato, sebbene il nuovo Bing includa annotazioni che fanno riferimento ai dati di origine.
Il messaggio “Bing è alimentato dall’intelligenza artificiale, quindi sono possibili sorprese ed errori” ora appare nella parte inferiore della versione di anteprima della nuova home page di Bing. “Assicurati di controllare i fatti”.
Come esempio di come funziona, Mehdi ha chiesto al nuovo Bing di confrontare i pittori messicani più influenti e ha fornito risultati di ricerca tipici, ma anche, sul lato destro della pagina, ha compilato una casella informativa che riassume i dettagli su Diego Rivera, Frida Kahlo e José Clemente Orozco.
In un altro esempio, lo ha interrogato sul rap degli anni ’90, mostrando la sua capacità di distinguere tra la canzone “Jump” di Kris Kross e “Jump Around” degli House of Pain. E lo ha usato per mostrare come potrebbe pianificare una vacanza o aiutare con lo shopping.
L’analista di Gartner Jason Wong ha affermato che i nuovi progressi tecnologici mitigheranno ciò che ha portato al disastroso lancio da parte di Microsoft nel 2016 del chatbot sperimentale Tay, che gli utenti hanno addestrato a lanciare commenti razzisti e sessisti.
Ma Wong ha detto all’AP che “i rischi reputazionali saranno ancora in prima linea” per Microsoft se Bing produce risposte con scarsa precisione o le cosiddette “allucinazioni” dell’IA che mescolano e confondono i dati.
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