Twitter ha subito una grave interruzione mercoledì sera, lasciando decine di migliaia di utenti a livello globale impossibilitati ad accedere alla popolare piattaforma di social media o utilizzare le sue funzionalità chiave per diverse ore prima che i servizi tornassero online.
L’incidente è la prima apparente interruzione del servizio diffusa del sito di social media dai tempi del miliardario Elon Musk ha rilevato Twitter come CEO alla fine di ottobre.
Downdetector, un sito Web che tiene traccia delle interruzioni attraverso una serie di fonti tra cui le segnalazioni degli utenti, ha mostrato più di 10.000 utenti interessati dagli Stati Uniti, circa 2.500 dal Giappone e circa 2.500 dal Regno Unito al culmine dell’interruzione.
La maggior parte delle segnalazioni proveniva da utenti che affermavano di aver riscontrato problemi tecnici accedendo al social network tramite un browser web.
Le segnalazioni di interruzioni di Twitter sono diminuite drasticamente entro mercoledì sera, secondo il sito Web, con alcuni utenti che in seguito hanno commentato che il servizio era tornato alla normalità.
Twitter non ha risposto immediatamente a una richiesta di commento e la pagina di stato del social network ha mostrato che tutti i sistemi erano operativi.
Musk ha twittato più tardi mercoledì che sono state introdotte “significative modifiche all’architettura del server di back-end” e che “Twitter dovrebbe sembrare più veloce”, ma il suo post non ha fatto alcun riferimento ai tempi di inattività segnalati dagli utenti.
Durante l’interruzione, alcuni utenti hanno affermato di non essere in grado di accedere ai propri account Twitter tramite desktop o laptop. Un numero minore di utenti ha affermato che il problema ha interessato anche l’app mobile e le funzionalità, comprese le notifiche.
Altri si sono rivolti a Twitter per condividere aggiornamenti e meme sull’interruzione del servizio, con #TwitterDown di tendenza come hashtag sul sito dei social media.
Alcuni tentativi di accedere a Twitter dai desktop hanno generato un messaggio di errore che diceva: “Qualcosa è andato storto, ma non preoccuparti, non è colpa tua. Riproviamo”.
Musk ha twittato che era ancora in grado di utilizzare il servizio.
“Funziona per me”, ha postato Musk, rispondendo a un utente che ha chiesto se Twitter fosse rotto.
L’interruzione arriva due mesi dopo che Musk ha completato la sua acquisizione di Twitter da 44 miliardi di dollari (41 miliardi di euro), che è stata segnata dal caos e dalle polemiche.
Centinaia di dipendenti di Twitter hanno lasciato la società di social media a novembre, secondo alcune stime, compresi gli ingegneri responsabili della correzione dei bug e della prevenzione delle interruzioni del servizio.
Migliaia di utenti di Twitter sono stati anche colpiti da interruzioni globali a febbraio e luglio, prima dell’acquisizione di Musk.
Anche altre grandi aziende tecnologiche sono state colpite da interruzioni quest’anno. A luglio, un’interruzione del servizio di quasi 19 ore presso il più grande operatore di telecomunicazioni del Canada, Rogers Telecommunications, ha chiuso l’accesso alle banche, ai trasporti e al governo per milioni di persone.
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