Centinaia di treni e aerei sono stati cancellati dopo che l’ultima di un’ondata di tempeste invernali ha colpito la Gran Bretagna e l’Irlanda.
Gli eventi meteorologici estremi hanno causato il caos nei viaggi in tutta Europa quest’inverno.
Le condizioni del ghiaccio significano che i voli vengono cancellati o ritardati per paura di scivolare sulle piste.
I forti venti costringono gli operatori ferroviari a introdurre limiti di velocità o a cancellare i servizi e possono anche causare interruzioni causando interruzioni delle linee elettriche.
Gli allarmi per forti piogge e inondazioni possono influenzare anche i sistemi di trasporto.
Ecco tutte le ultime interruzioni di viaggio legate alle condizioni meteorologiche in Europa e tutto ciò che devi sapere sui diritti dei viaggiatori al risarcimento.
Le tempeste invernali colpiscono le piste e le ferrovie nel Regno Unito e in Irlanda
C’erano centinaia di treni annullato lunedì, dopo che l’ultima di un’ondata di tempeste invernali ha colpito la Gran Bretagna e l’Irlanda.
Network Rail, che gestisce la maggior parte della rete nel Regno Unito, ha imposto un limite di velocità di 50 miglia orarie (80 km/h) su quasi tutte le tratte.
In Scozia, i servizi ferroviari sono stati interrotti domenica notte e per gran parte del lunedì mattina.
Sono stati colpiti anche i passeggeri del trasporto aereo. Decine di voli sono stati bloccati a seguito dell’applicazione delle restrizioni sul controllo del traffico aereo.
Gli aeroporti di Heathrow, London City e Gatwick sono stati tra i più colpiti dalla crisi condizioni tempestose.
British Airways ha cancellato altre 28 partenze e arrivi domenica oltre alle 36 precedentemente annunciate quel giorno.
L’aeroporto di Dublino ha affermato che il clima estremo rappresenta “una sfida significativa” per le operazioni di volo.
Domenica il fulcro dei viaggi annullato 114 voli e 36 dirottati su altri aeroporti. Un arrivato da Lanzarote è stato costretto a fare un volo alternativo per Bordeaux.
“A causa delle condizioni meteorologiche avverse in tutto il Regno Unito, sono in vigore restrizioni temporanee al traffico aereo. Restrizioni di questo tipo vengono applicate solo per mantenere la sicurezza”, ha affermato in una nota il National Air Traffic Services.
“I nostri team stanno lavorando a stretto contatto aeroporti e compagnie aeree per ridurre al minimo i disagi. I passeggeri dovrebbero verificare lo stato del loro volo con la loro compagnia aerea”.
Sono state cancellate anche diverse traversate in traghetto.
Forti piogge e raffiche di vento di quasi 160 chilometri all’ora hanno provocato la morte di un automobilista e lasciato decine di migliaia di persone senza elettricità.
Il servizio meteorologico del Met Office del Regno Unito ha emesso un insolito avviso di vento generalizzato per l’intero paese prima della tempesta Isha, che ha raggiunto il suo picco domenica notte.
La tempesta ha sradicato i faggi nell’Irlanda del Nord resi famosi dalla serie Il Trono di Spade e ha disseminato di rami i bordi delle strade e dei binari ferroviari in tutto il paese.
Subito dopo la tempesta Isha arriva altro brutto tempo. La tempesta Jocelyn è destinata a scatenare altre forti piogge e forti venti nei prossimi giorni.
L’Irlanda e il Regno Unito sono martellati dall’autunno da una serie di raffiche e piogge tempeste che hanno interrotto la corrente elettrica e causato inondazioni lungo le valli fluviali.
Isha è la nona tempesta nominata da settembre e Jocelyn, nominata dal meteorologo irlandese Met Eireann, diventerà la decima.
Quali sono i diritti dei viaggiatori in caso di cancellazione del volo?
Quando i voli vengono interrotti a causa di condizioni meteorologiche estreme, i passeggeri hanno spesso diritto a un risarcimento finanziario.
I viaggiatori i cui voli vengono cancellati o ritardati per più di cinque ore possono richiedere un rimborso completo o una nuova prenotazione in alternativa volo.
Se scegli quest’ultima opzione – o il tuo volo è in ritardo – la compagnia aerea dovrà fornirti quanto segue durante l’attesa in aeroporto:
- Una quantità ragionevole di cibo e bevande (spesso forniti sotto forma di buoni)
- Un mezzo per comunicare (spesso rimborsando il costo delle chiamate)
- Alloggio, se si prevede un volo alternativo il giorno successivo (di solito in un hotel vicino)
- Trasporto da e per l’alloggio (o casa tua, se puoi tornare lì)
La compagnia aerea deve fornirti questi articoli finché non sarà in grado di portarti a destinazione, indipendentemente dalla durata del ritardo o dalle cause.
“Se stai ancora aspettando di tornare a casa, le compagnie aeree hanno la responsabilità di prendersi cura di te durante l’attesa”, spiega Rob Bishton, amministratore delegato ad interim dell’Autorità per l’aviazione civile del Regno Unito.
“Ciò significa fornirti pasti, bevande e Hotel alloggio. Se le compagnie aeree non possono farlo, puoi organizzare i tuoi pasti e il tuo alloggio e poi richiedere il rimborso dei costi”.
I dettagli completi sui diritti di risarcimento possono essere trovati sul sito di consulenza ai cittadini.
Quali sono i diritti dei viaggiatori in caso di cancellazione dei treni?
Quando il viaggio in treno viene cancellato, i passeggeri hanno diritto a un rimborso completo se non possono prendere il successivo treno o decidere di non viaggiare.
Se sei in ritardo e arrivi a destinazione con più di mezz’ora di ritardo, normalmente potrai richiedere un rimborso: assicurati solo di conservare il biglietto.
Quanto puoi recuperare dipende da quale treno compagnia con cui viaggiavi quando hai subito il ritardo. Se l’operatore aderisce al programma “Delay Repay”, hai diritto a un risarcimento, indipendentemente dal motivo del ritardo, di:
- 50% del prezzo del biglietto se arrivi a destinazione con un ritardo compreso tra 30 minuti e un’ora
- un rimborso completo se arrivi con più di 1 ora di ritardo
Se il tuo operatore non offre il Delay Repay, le condizioni differiscono. Se la causa del ritardo non è imputabile alla compagnia ferroviaria, ad esempio il maltempo, non riceverai alcun risarcimento.
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