Venerdì è entrata ufficialmente in vigore la legge europea sui servizi digitali. Gli europei noteranno cinque cambiamenti quando accedono ai loro account sui social media.
A partire da venerdì gli europei vedranno cambiare la loro vita online.
Le persone nei 27 stati membri dell’Unione Europea possono ora modificare parte di ciò che appare quando cercano, scorrono e condividono sulle più grandi piattaforme di social media come TikTok, Instagram e Facebook e altri giganti della tecnologia come Google e Amazon.
Questo perché le aziende Big Tech, la maggior parte con sede negli Stati Uniti, sono ora soggette a una nuova serie pionieristica di normative digitali dell’UE.
La legge sui servizi digitali dell’UE, che entra in vigore questa settimana, mira a proteggere gli utenti europei in termini di privacy, trasparenza e rimozione di contenuti dannosi o illegali.
Ecco cinque cose che cambieranno una volta effettuato l’accesso.
1. Puoi disattivare i video consigliati dall’intelligenza artificiale
I sistemi di raccomandazione automatizzati decidono, in base ai profili delle persone, cosa vedono nei loro feed. Quelli possono essere disattivati.
Meta, il proprietario di Facebook e Instagram, ha affermato che gli utenti possono disattivare i suoi sistemi di classificazione e raccomandazione di intelligenza artificiale che determinano quali Instagram Reels, Facebook Stories e risultati di ricerca mostrare. Invece, le persone possono scegliere di visualizzare solo i contenuti delle persone che seguono, a partire dai post più recenti.
I risultati della ricerca saranno basati solo sulle parole digitate, non personalizzati in base alle attività e agli interessi precedenti dell’utente, ha affermato in un post sul blog Nick Clegg, presidente di Meta per gli affari globali.
Su TikTok, invece di mostrare video in base a ciò che gli utenti hanno visualizzato in precedenza, il feed “For You” offrirà video popolari dalla loro zona e da tutto il mondo.
Disattivare i sistemi di raccomandazione significa anche che i feed “Seguiti” e “Amici” della piattaforma di condivisione video mostreranno i post degli account che gli utenti seguono in ordine cronologico.
Quelli su Snapchat “possono rinunciare a un’esperienza di contenuto personalizzata”.
I sistemi di raccomandazione algoritmica basati sui profili utente sono stati accusati di creare le cosiddette filter bubble e di spingere gli utenti dei social media a post sempre più estremi. La Commissione europea vuole che gli utenti abbiano almeno un’altra opzione per le raccomandazioni sui contenuti che non si basino sulla profilazione.
2. È più semplice segnalare i contenuti dannosi
Gli utenti dovrebbero trovare più semplice segnalare un post, un video o un commento che infrange la legge o viola le regole di una piattaforma in modo che possa essere esaminato e rimosso se necessario.
L’app della società madre cinese ByteDance ha aggiunto un nuovo team di moderatori e specialisti legali per esaminare i video segnalati dagli utenti, insieme a sistemi automatizzati e team di moderazione esistenti che già lavorano per identificare tale materiale.
Gli strumenti esistenti di Facebook e Instagram per segnalare i contenuti sono “più facili da accedere per le persone”, ha affermato Clegg di Meta, senza fornire ulteriori dettagli.
3. Saprai perché il tuo post è stato rimosso
L’UE vuole che le piattaforme siano più trasparenti su come operano.
Pertanto, TikTok afferma che gli utenti europei riceveranno maggiori informazioni “su una gamma più ampia di decisioni sulla moderazione dei contenuti”.
“Ad esempio, se decidiamo che un video non è idoneo alla raccomandazione perché contiene affermazioni non verificate su un’elezione ancora in corso, informeremo gli utenti”, ha affermato TikTok.
“Condivideremo anche maggiori dettagli su queste decisioni, compreso se l’azione è stata intrapresa tramite tecnologia automatizzata, e spiegheremo come sia i creatori di contenuti che coloro che presentano una segnalazione possono presentare ricorso contro una decisione”.
Google ha affermato che sta “espandendo la portata” dei suoi rapporti sulla trasparenza fornendo maggiori informazioni su come gestisce la moderazione dei contenuti per molti dei suoi servizi, tra cui Ricerca, Maps, Shopping e Play Store, senza fornire ulteriori dettagli.
4. Puoi segnalare prodotti contraffatti
I DSA non si occupano solo di controllare i contenuti. L’obiettivo è anche fermare il flusso di borse Gucci contraffatte, scarpe da ginnastica Nike piratate e altri articoli poco affidabili.
Amazon afferma di aver creato un nuovo canale per segnalare prodotti e contenuti sospetti illegali e sta inoltre fornendo maggiori informazioni disponibili al pubblico sui commercianti di terze parti.
Il colosso della vendita al dettaglio online ha affermato di investire “in modo significativo nella protezione del nostro negozio da cattivi attori, contenuti illegali e nella creazione di un’esperienza di acquisto affidabile. Abbiamo costruito su queste solide basi per la conformità DSA”.
Il mercato online della moda Zalando sta istituendo sistemi di segnalazione, anche se minimizza la minaccia rappresentata dalla sua collezione altamente curata di abiti, borse e scarpe firmate.
“I clienti vedono solo i contenuti prodotti o proiettati da Zalando”, ha affermato l’azienda tedesca.
“Di conseguenza, abbiamo un rischio vicino a zero di contenuti illegali e siamo quindi in una posizione migliore rispetto a molte altre aziende quando si tratta di implementare le modifiche DSA”.
5. I tuoi figli non verranno presi di mira dalle pubblicità digitali
Bruxelles vuole reprimere la pubblicità digitale rivolta ai bambini a causa delle preoccupazioni sulla privacy e sulla manipolazione. Alcune piattaforme hanno già iniziato a restringersi prima della scadenza di venerdì, anche fuori dall’Europa.
TikTok ha dichiarato a luglio che avrebbe limitato i tipi di dati utilizzati per mostrare annunci pubblicitari agli adolescenti. Gli utenti di età compresa tra 13 e 17 anni nell’UE, oltre a Gran Bretagna, Svizzera, Islanda, Norvegia e Liechtenstein non vedono più annunci “basati sulle loro attività su o fuori TikTok”.
Sta facendo lo stesso negli Stati Uniti per i ragazzi dai 13 ai 15 anni.
Meta a febbraio ha smesso di mostrare agli utenti di Facebook e Instagram da 13 a 17 annunci in base alla loro attività, come seguire determinati post di Instagram o pagine Facebook. Ora, età e posizione sono gli unici dati che gli inserzionisti possono utilizzare per mostrare annunci agli adolescenti.
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