Dopo che Elon Musk ha annunciato che gli account Twitter inattivi verranno eliminati, è stata sollevata la questione di come commemorare l’account di una persona morta.
Twitter ha annunciato che “eliminerà” gli account inattivi dalla piattaforma, portando a un’ondata di richieste per una funzione di commemorazione per salvare gli account e i tweet degli utenti che sono morti.
“Stiamo eliminando gli account che non hanno avuto alcuna attività per diversi anni, quindi probabilmente vedrai diminuire il conteggio dei follower”, ha twittato lunedì Elon Musk, il proprietario della piattaforma.
Il suo tweet ha suscitato una raffica di risposte da parte di persone che non vogliono perdere l’accesso ai tweet degli utenti che sono morti.
“Per favore, non cancellare gli account delle persone che sono morte… è un ricordo importante per molti di noi che hanno perso la famiglia che era attiva”, ha twittato un utente.
Dall’annuncio all’inizio di maggio, sembra che alcuni account siano stati cancellati dal sito. Emily Reed ha perso la sorella minore Jessica più di 10 anni fa e ha rivisitato spesso la sua pagina Twitter per “mantenere viva la sua memoria”.
Era un luogo in cui poteva elaborare il suo dolore e riconnettersi con sua sorella, ma dall’annuncio di Musk, la pagina di sua sorella ora mostra solo un messaggio di “account sospeso”, suggerendo che potrebbe violare le regole di Twitter.
“Avere queste impronte digitali… è molto importante per me”, ha detto Reed, 43 anni, all’Associated Press. Ha twittato a Musk, definendo la sua mossa una “farsa di una politica”, aggiungendo, “le tue sciocchezze hanno portato via un monumento al marchio di mia sorella su questa terra”.
Altri hanno condiviso esperienze simili di dolore dopo aver appreso che il racconto di una persona cara deceduta era svanito.
“Alcuni potrebbero deridere qualsiasi allusione tra Twitter e le antiche biblioteche, ma mentre l’incendio della biblioteca di Alessandria è stata una tragedia, le pergamene e i libri che sono stati gettati nella spazzatura solo perché nessuno voleva tenerli sono peggio. Tutto!” ha detto il programmatore di computer di alto profilo e uno dei seguaci di Musk, John Carmack.
Questo è un problema che Twitter aveva già affrontato nel 2019 sotto la precedente proprietà. A quel tempo, ha risposto al feedback degli utenti sull’impatto che un’eliminazione avrebbe avuto sugli account delle persone decedute.
“Questa è stata una mancanza da parte nostra”, ha twittato il supporto di Twitter, promettendo di non eliminare gli account fino a quando non sarà stata messa in atto una soluzione.
Il nuovo proprietario Musk sembrava commettere lo stesso errore, il giorno successivo chiarendo che gli account inattivi sarebbero stati “archiviati”, senza approfondire come avrebbe funzionato.
La gestione di Twitter da parte di Musk è stata tumultuosa da quando ha acquistato l’azienda per 44 miliardi di dollari (40 miliardi di euro) alla fine dell’anno scorso.
Ha cercato di tirarsi indietro dall’affare ma di fronte a procedimenti legali è andato avanti con l’acquisto. A marzo, ha rivelato di aver valutato la società a 20 miliardi di dollari (18,25 miliardi di euro), meno della metà di quanto l’ha acquistata.
Google ha recentemente annunciato eliminerà anche gli account inattivi, il che ha sollevato preoccupazioni simili da parte di persone che non sono in grado di accedere agli account dei propri cari.
La società ha affermato in un post sul blog del 16 maggio che gli account che sono rimasti inattivi per due anni o più potrebbero essere eliminati insieme a tutti i suoi contenuti, inclusi i contenuti in Gmail, Google Drive, Calendari e Google Foto.
Il vicepresidente della gestione dei prodotti di Google, Ruth Kricheli, ha spiegato che gli account inattivi avevano maggiori probabilità di essere compromessi, con password vecchie o riutilizzate, ed erano molto meno propensi a disporre della verifica in due passaggi.
“Ciò significa che questi account sono spesso vulnerabili e, una volta che un account viene compromesso, può essere utilizzato per qualsiasi cosa, dal furto di identità a un vettore per contenuti indesiderati o addirittura dannosi, come lo spam”, ha scritto.
Commemorato, in stile Facebook
La questione di cosa fare con gli account degli utenti deceduti è già stata affrontata dalle piattaforme social di Meta Facebook e Instagram.
Su Facebook, un familiare può richiedere la cancellazione o la commemorazione dell’account del parente defunto per suo conto. Devono fornire la prova della morte della persona, con un necrologio o un biglietto commemorativo, e la prova del loro rapporto con il titolare del conto.
Facebook afferma che gli account commemorativi sono “un luogo in cui amici e familiari possono raccogliere e condividere ricordi dopo la morte di una persona”. A seconda delle impostazioni sulla privacy, queste funzionalità includono:
- Gli amici possono condividere i ricordi sulla loro sequenza temporale;
- Foto e post condivisi dalla persona prima che morisse rimanendo visibili;
- Il loro account può essere rimosso se c’è un unico amministratore e viene fatta una richiesta valida.
Allo stesso modo, l’altra grande piattaforma di social media di Meta, Instagram, ha anche politiche per far cancellare o commemorare un account alla morte di una persona cara.
Gli account di persone morte possono essere segnalati a Instagram per essere commemorati, e ciò richiede una prova della morte, come un necrologio o un articolo di notizie. I familiari stretti possono richiedere la rimozione dell’account da Instagram.
Puoi persino essere commemorato su LinkedIn. Una persona autorizzata ad agire per conto del defunto deve fornire nuovamente la documentazione per dimostrare la loro connessione e per dimostrare l’avvenuta morte.
Possono quindi richiedere la rimozione dell’account o lasciarlo per sempre come memoriale per i loro contatti professionali da guardare.
Twitter consente alle persone autorizzate ad agire per conto della persona morta di richiedere la rimozione del proprio account. Devono essere un familiare verificato e fornire informazioni come un documento d’identità valido e una copia del certificato di morte.
Euronews Next ha contattato Twitter per chiedere informazioni sulle preoccupazioni sollevate in merito all’annunciata eliminazione degli account inattivi. Twitter ha risposto con un’emoji cacca.
Image:Getty Images
