L’insoddisfazione nei confronti dei trasporti pubblici nelle capitali è stata più avvertita nell’Europa meridionale e in alcune parti dei Balcani. Come si colloca la tua città?
Secondo il rapporto della Commissione Europea sulla qualità della vita nelle città europee, i trasporti pubblici hanno un grande impatto sulla soddisfazione complessiva dei residenti rispetto alla città in cui vivono.
L’indagine sulla qualità della vita nelle città europee, che ha raccolto le risposte di oltre 71.000 persone in 83 città europee, ha rilevato che nel 2023, circa sette residenti su 10 erano generalmente soddisfatti del trasporto pubblico nella propria città.
Tuttavia, esiste un enorme divario nei livelli di soddisfazione del trasporto pubblico tra le capitali e le città europee.
Tra le capitali, la soddisfazione varia dal 29% di Roma e Tirana al 91% di Vienna. Questa disparità è ancora maggiore tra le città, con tassi che variano dal 22% di Palermo in Italia al 95% di Zurigo in Svizzera.
Guardando alle capitali, c’è una tendenza geografica in cui le città dell’Europa settentrionale e occidentale hanno riportato una maggiore soddisfazione nei confronti del trasporto pubblico, mentre le città dell’Europa meridionale e orientale hanno mostrato tassi di soddisfazione inferiori.
Ad esempio, la soddisfazione per i trasporti pubblici ha superato l’85% in tre capitali nordiche – Helsinki, Oslo e Stoccolma – seguita da vicino da Copenaghen, con l’81% di soddisfazione.
La capitale islandese, Reykjavik, rappresenta un’eccezione con un tasso di soddisfazione inferiore al 56% in questa regione.
Più della metà dei residenti in sei capitali sono insoddisfatti dei servizi di trasporto pubblico. Queste città includono Roma, Tirana, Podgorica, Belgrado, Nicosia e Skopje.
Nonostante l’andamento geografico, alcuni paesi vicini mostrano notevoli contrasti. Ad esempio, il livello di soddisfazione più alto (Vienna, 91%) e quello più basso (Roma, 29%) si registrano rispettivamente nelle capitali dell’Austria e dell’Italia.
Sei soddisfatto della fornitura di trasporti pubblici nella tua città? Diversi fattori possono influenzare la soddisfazione del trasporto pubblico.
L’indagine, quindi, ha chiesto ai residenti la loro percezione se fossero d’accordo o in disaccordo sul fatto che il trasporto pubblico sia conveniente, sicuro, di facile accesso, frequente (arriva spesso) e affidabile (arriva come previsto).
La percentuale di residenti che concordano sul fatto che il trasporto pubblico sia conveniente nelle loro città varia in modo significativo tra le capitali, dal 48% di Riga al 93% di Tallinn.
I tassi di percezione dell’accessibilità erano relativamente bassi nelle città nordiche come Oslo, Helsinki e Stoccolma, nonostante queste capitali avessero livelli di soddisfazione generale elevati nei confronti del trasporto pubblico.
I punteggi non si basano su confronti tariffari effettivi, ma riflettono piuttosto le percezioni dei residenti nelle loro città.
Anche la percezione dell’accessibilità economica varia tra le prime cinque economie europee, variando dal 62% di Londra all’81% di Berlino. Quasi due terzi dei parigini (66%) ritengono che i trasporti pubblici siano accessibili.
I romani registrano la soddisfazione più bassa
Nella maggior parte dei casi, i residenti delle capitali tendono ad avere una maggiore percezione della sicurezza per quanto riguarda i trasporti pubblici.
A Roma, però, meno della metà della popolazione (45%) ritiene che i trasporti pubblici siano sicuri. Ad eccezione di Ankara, anche le capitali dei paesi candidati all’adesione all’UE hanno riportato una percezione di sicurezza inferiore.
A Parigi, solo sette residenti su 10 (71%) credono che il trasporto pubblico sia sicuro.
Roma ha registrato i punteggi più bassi in quattro indicatori chiave: sicurezza, facilità di accesso, frequenza e affidabilità.
Con poche eccezioni, anche le capitali dei paesi candidati all’UE tendono ad avere punteggi più bassi in questi indicatori.
Capitali europee vs altre città
I livelli di soddisfazione per il trasporto pubblico erano leggermente più alti nelle città non capitali (73%) rispetto alle capitali europee (69%).
Secondo il “Rapporto sulla qualità della vita nelle città europee, 2023”, nove delle dieci città con il livello di soddisfazione più basso in termini di trasporto pubblico si trovano negli Stati membri meridionali e nei Balcani occidentali, dove i livelli di soddisfazione erano rispettivamente del 59% e del 39%. , rispettivamente.
Anche la Turchia ha riportato un punteggio altrettanto basso, pari al 59%.
Ci sono differenze all’interno dello stesso paese?
Il livello di soddisfazione varia anche tra le città dello stesso paese. Ad esempio, il 67% dei residenti a Parigi e Marsiglia erano soddisfatti dei trasporti pubblici, mentre questa percentuale era dell’84% a Lille e dell’87% a Strasburgo.
Il divario è più evidente nelle città rumene di Cluj-Napoca (83%) e Bucarest (54%).
Esiste una correlazione tra soddisfazione e convenienza?
Euronews Next ha condotto test di correlazione di Pearson di base per esaminare i possibili collegamenti tra il livello di soddisfazione del trasporto pubblico e gli altri cinque indicatori principali dell’indagine.
Abbiamo riscontrato una debole correlazione positiva tra i livelli di soddisfazione generale e la percezione dell’accessibilità dei trasporti pubblici tra i residenti.
Ciò suggerisce che l’accessibilità economica non è un forte indicatore della soddisfazione complessiva del trasporto pubblico.
Al contrario, abbiamo trovato forti correlazioni tra i livelli di soddisfazione e ciascuna delle quattro variabili – sicurezza, accessibilità, affidabilità e frequenza – separatamente in 83 città.
Man mano che aumenta la percezione che i trasporti pubblici siano “sicuri”, “facili da salire”, “affidabili” e “frequenti”, la soddisfazione complessiva aumenta in modo significativo. Il coefficiente di correlazione è 0,87 sia per “facile da raggiungere” che per “frequente”, seguito da 0,83 per “affidabile” e 0,79 per “sicuro”.
Il coefficiente massimo possibile può essere 1 o -1, indicando una correlazione perfetta.
In ciascuna città sono stati intervistati almeno 839 residenti.
Cambiare i comportamenti nei confronti del trasporto pubblico
La Commissione Europea sta incoraggiando un cambiamento comportamentale a favore della mobilità attiva, del trasporto pubblico e di altre soluzioni di trasporto pulite e intelligenti. L’obiettivo è rendere il trasporto pubblico più attraente ed efficiente nell’UE.
Secondo Intelligenttransport, una coalizione di 43 organizzazioni europee dei trasporti, inclusa l’Associazione Internazionale dei Trasporti Pubblici (UITP), chiede maggiori finanziamenti UE per il trasporto pubblico.
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