Centinaia di treni e aerei sono stati cancellati dopo che l’ultima di un’ondata di tempeste invernali ha colpito la Gran Bretagna e l’Irlanda.
Gli eventi meteorologici estremi hanno causato il caos nei viaggi in tutta Europa quest’inverno.
Le condizioni del ghiaccio significano che i voli vengono cancellati o ritardati per paura di scivolare sulle piste.
I forti venti costringono gli operatori ferroviari a introdurre limiti di velocità o a cancellare i servizi e possono anche causare interruzioni causando interruzioni delle linee elettriche.
Gli allarmi per forti piogge e inondazioni possono influenzare anche i sistemi di trasporto.
Ecco tutte le ultime interruzioni di viaggio legate alle condizioni meteorologiche in Europa e tutto ciò che devi sapere sui diritti dei viaggiatori al risarcimento.
Le tempeste invernali colpiscono le piste e le ferrovie nel Regno Unito e in Irlanda
Martedì la tempesta Jocelyn colpirà il Regno Unito innescando allerte meteo di forti venti e piogge torrenziali.
voli sono stati cancellati da e per l’aeroporto di Londra Heathrow dopo l’applicazione delle restrizioni sul controllo del traffico aereo.
Si consiglia ai viaggiatori di arrivare in anticipo negli aeroporti e di verificare online lo stato del proprio volo.
In Scozia, servizi ferroviari sono stati gravemente colpiti con quasi tutti i treni fermi dalle 19:00 di martedì sera fino a mercoledì mattina.
“Dato lo straordinario numero di incidenti causati dalla ferocia della tempesta Isha e la probabilità di ulteriori danni alla nostra ferrovia poiché la tempesta Jocelyn la segue così da vicino, abbiamo preso la decisione di chiudere tutti i servizi passeggeri e merci a partire dalle 19:00 di domani. [23 January]”, ha detto Network Rail.
Il gruppo, che gestisce la maggior parte della rete nel Regno Unito, ha imposto limitazioni di velocità sui restanti servizi in funzione.
“Le linee rimarranno chiuse mercoledì mattina fino a quando i nostri ingegneri non ispezioneranno i binari per individuare eventuali danni, alberi caduti o detriti”, ha aggiunto.
TransPennine Express, che opera nel nord dell’Inghilterra e nel sud della Scozia, ha emesso un avviso di non viaggiare mentre Avanti West Coast ha avvertito che i suoi treni non attraverseranno il confine tra martedì sera e mercoledì pomeriggio.
“L’ultimo servizio di linea da London Euston a Glasgow Central parte alle 15:30 e si prevede che sarà estremamente affollato”, ha affermato il gruppo.
“Gli ultimi treni da Glasgow ed Edimburgo partiranno prima delle 17:00. Si prevede che il nostro servizio ferroviario da e per la Scozia riprenderà non prima delle 12:00 del 24 gennaio.”
C’erano anche centinaia di treni annullato lunedì, dopo che la tempesta Isha ha colpito la Gran Bretagna e l’Irlanda.
Network Rail, ha imposto un limite di velocità di 50 miglia orarie (80 km/h) su quasi tutte le tratte.
In Scozia, i servizi ferroviari sono stati interrotti domenica notte e per gran parte del lunedì mattina.
Anche gli aeroporti di Heathrow, London City e Gatwick erano vicini condizioni tempestose con circa 100 voli cancellati.
L’aeroporto di Dublino ha affermato che il clima estremo rappresenta “una sfida significativa” per le operazioni di volo.
Domenica il fulcro dei viaggi annullato 114 voli e 36 dirottati su altri aeroporti. Un arrivato da Lanzarote è stato costretto a fare un volo alternativo per Bordeaux.
La tempesta Isha ha portato forti piogge e raffiche di vento di quasi 160 chilometri all’ora, provocando la morte di un automobilista e lasciando decine di migliaia di persone senza elettricità.
La tempesta ha sradicato i faggi nell’Irlanda del Nord resi famosi dalla serie Il Trono di Spade e ha disseminato di rami i bordi delle strade e dei binari ferroviari in tutto il paese.
Ora, la tempesta Jocelyn è destinata a scatenare altre forti piogge e forti venti nei prossimi giorni.
L’Irlanda e il Regno Unito sono martellati dall’autunno da una serie di raffiche e piogge tempeste che hanno interrotto la corrente elettrica e causato inondazioni lungo le valli fluviali.
Isha è la nona tempesta nominata da settembre e Jocelyn, nominata dal meteorologo irlandese Met Eireann, diventerà la decima.
Quali sono i diritti dei viaggiatori in caso di cancellazione del volo?
Quando i voli vengono interrotti a causa di condizioni meteorologiche estreme, i passeggeri hanno spesso diritto a un risarcimento finanziario.
I viaggiatori i cui voli vengono cancellati o ritardati per più di cinque ore possono richiedere un rimborso completo o una nuova prenotazione in alternativa volo.
Se scegli quest’ultima opzione – o il tuo volo è in ritardo – la compagnia aerea dovrà fornirti quanto segue durante l’attesa in aeroporto:
- Una quantità ragionevole di cibo e bevande (spesso forniti sotto forma di buoni)
- Un mezzo per comunicare (spesso rimborsando il costo delle chiamate)
- Alloggio, se si prevede un volo alternativo il giorno successivo (di solito in un hotel vicino)
- Trasporto da e per l’alloggio (o casa tua, se puoi tornare lì)
La compagnia aerea deve fornirti questi articoli finché non sarà in grado di portarti a destinazione, indipendentemente dalla durata del ritardo o dalle cause.
“Se stai ancora aspettando di tornare a casa, le compagnie aeree hanno la responsabilità di prendersi cura di te durante l’attesa”, spiega Rob Bishton, amministratore delegato ad interim dell’Autorità per l’aviazione civile del Regno Unito.
“Ciò significa fornirti pasti, bevande e Hotel alloggio. Se le compagnie aeree non possono farlo, puoi organizzare i tuoi pasti e il tuo alloggio e poi richiedere il rimborso dei costi”.
I dettagli completi sui diritti di risarcimento possono essere trovati sul sito di consulenza ai cittadini.
Quali sono i diritti dei viaggiatori in caso di cancellazione dei treni?
Quando il viaggio in treno viene cancellato, i passeggeri hanno diritto a un rimborso completo se non possono prendere il successivo treno o decidere di non viaggiare.
Se sei in ritardo e arrivi a destinazione con più di mezz’ora di ritardo, normalmente potrai richiedere un rimborso: assicurati solo di conservare il biglietto.
Quanto puoi recuperare dipende da quale treno compagnia con cui viaggiavi quando hai subito il ritardo. Se l’operatore aderisce al programma “Delay Repay”, hai diritto a un risarcimento, indipendentemente dal motivo del ritardo del tuo treno, di:
- 50% del prezzo del biglietto se arrivi a destinazione con un ritardo compreso tra 30 minuti e un’ora
- un rimborso completo se arrivi con più di 1 ora di ritardo
Se il tuo operatore non offre il Delay Repay, le condizioni differiscono. Se la causa del ritardo non è imputabile alla compagnia ferroviaria, ad esempio il maltempo, non riceverai alcun risarcimento.
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