La Commissione europea ha avvertito Elon Musk che Twitter deve fare molto di più per proteggere gli utenti da incitamento all’odio, disinformazione e altri contenuti dannosi, o rischiare una multa e persino un divieto in base alle nuove rigide regole di moderazione dei contenuti dell’UE.
Thierry Breton, commissario europeo per la politica digitale, ha dichiarato al miliardario CEO di Tesla che la piattaforma di social media dovrà aumentare significativamente gli sforzi per conformarsi alle nuove regole, note come Digital Services Act, che entreranno in vigore il prossimo anno.
I due hanno tenuto una videochiamata mercoledì per discutere della preparazione di Twitter per la legge, che richiederà alle aziende tecnologiche di sorvegliare meglio le loro piattaforme per materiale che, ad esempio, promuove terrorismo, abusi sessuali su minori, incitamento all’odio e truffe commerciali.
Fa parte di un nuovo regolamento digitale che ha reso l’Europa il leader globale nella spinta a frenare il potere delle società di social media, creando potenzialmente uno scontro con la visione di Musk per un Twitter più libero.
Il segretario al Tesoro degli Stati Uniti Janet Yellen ha anche affermato mercoledì che un’indagine sull’acquisto da 44 miliardi di dollari (42 miliardi di euro) di Musk non era fuori discussione.
Breton si è detto lieto di sentire che Musk considera le regole dell’UE “un approccio ragionevole da attuare su base mondiale”.
“Ma chiariamo anche che c’è ancora un enorme lavoro da fare”, ha detto Musk, secondo a lettura della chiamata rilasciato dall’ufficio di Breton.
“Twitter dovrà implementare politiche utente trasparenti, rafforzare in modo significativo la moderazione dei contenuti e proteggere la libertà di parola, affrontare la disinformazione con determinazione e limitare la pubblicità mirata”.
Dopo che Musk, un autodefinitosi “assolutista della libertà di parola”, ha acquistato Twitter un mese fa, i gruppi che monitorano la piattaforma per discorsi razzisti, antisemiti e altri discorsi tossici, come la Cyber Civil Rights Initiative, affermano che è in aumento su tutta la piattaforma .
Musk ha segnalato l’interesse a ripristinare molte delle precedenti regole di Twitter intese a combattere la disinformazione, più recentemente abbandonando l’applicazione della sua politica di disinformazione COVID-19.
Ha già ripristinato alcuni account di alto profilo che avevano violato le regole sui contenuti di Twitter e aveva promesso una “amnistia generale” ripristinando la maggior parte degli account sospesi a partire da questa settimana.
In un post sul blog di mercoledì, Twitter ha affermato che la “sicurezza umana” è la sua massima priorità e che il suo team di fiducia e sicurezza “continua il suo diligente lavoro per mantenere la piattaforma al sicuro da comportamenti odiosi, comportamenti abusivi e qualsiasi violazione delle regole di Twitter”.
Musk, tuttavia, ha licenziato metà della forza lavoro di 7.500 persone dell’azienda, insieme a un numero imprecisato di appaltatori responsabili della moderazione dei contenuti. Molti altri si sono dimessi, compreso il responsabile della fiducia e della sicurezza dell’azienda.
Lo stress test di Twitter
Nella telefonata con Breton, Musk ha accettato di lasciare che la Commissione europea effettui uno “stress test” presso la sede di Twitter all’inizio del prossimo anno per aiutare la piattaforma a conformarsi alle nuove regole prima del previsto.
Ciò aiuterà anche la società a prepararsi per un “ampio audit indipendente” come richiesto dalla nuova legge, che mira a proteggere gli utenti di Internet da contenuti illegali e ridurre la diffusione di materiale dannoso ma legale.
Le violazioni potrebbero comportare multe enormi fino al 6% del fatturato globale annuo di un’azienda o addirittura il divieto di operare nel mercato unico dell’Unione europea.
Insieme ai regolatori europei, Musk rischia di scontrarsi con Apple e Google, che alimentano la maggior parte degli smartphone del mondo.
Entrambi hanno politiche rigorose contro la disinformazione, l’incitamento all’odio e altri comportamenti scorretti, precedentemente applicati per avviare app come la piattaforma di social media Parler dai loro dispositivi. Le app devono inoltre soddisfare determinati standard di sicurezza dei dati, privacy e prestazioni.
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