Nei mesi di giugno e ottobre Temu ha già ricevuto interrogazioni dalla Commissione sulla vendita di prodotti illegali e sul design che crea dipendenza.
Ha iniziato oggi la Commissione europea procedimenti formali contro il mercato online cinese Temu per una possibile violazione del Digital Services Act (DSA) dell’UE.
La piattaforma, fondata da PDD Holdings nel 2022, è sotto indagine in aree legate alla vendita di prodotti illegali, alla progettazione del servizio che potenzialmente crea dipendenza, come programmi di ricompensa simili a giochi che potrebbero incoraggiare comportamenti di dipendenza e avere un impatto sul benessere degli utenti. , i sistemi utilizzati per consigliare gli acquisti agli utenti, nonché l’accesso ai dati per i ricercatori.
La decisione arriva dopo che a Temu è stato chiesto di rispondere alle domande della Commissione in giugno e ottobre relative alle misure adottate contro i prodotti illegali.
Inoltre, l’esecutivo dell’UE ha affermato di aver tenuto conto di informazioni provenienti da terzi. A maggio, la rete dell’Organizzazione europea dei consumatori (BEUC) ha presentato denunce ai sensi della DSA alle autorità di regolamentazione nazionali e alla Commissione contro Temu per non aver protetto i consumatori e per aver utilizzato pratiche manipolative.
Lo stesso mese, la Commissione ha designato Temu come Very Large Online Platform (VLOP) ai sensi del Digital Services Act (DSA), poiché supera la soglia di 45 milioni di utenti medi mensili nell’UE. Temu ha dichiarato l’ultima volta 92 milioni di utenti mensili a settembre.
Fernando Hortal Foronda, responsabile della politica digitale presso l’Organizzazione europea dei consumatori (BEUC), ha accolto con favore la notizia in una nota.
“Ci sono molti problemi che i gruppi di consumatori hanno identificato con Temu, tra cui molti prodotti pericolosi o illegali in vendita o l’uso frequente di tecniche di progettazione per ingannare i consumatori. Questa decisione della Commissione è un passo promettente, ma solo il primo. Ora è importante che la Commissione mantenga la pressione su Temu e spinga l’azienda a conformarsi alla legge il prima possibile”, ha affermato.
La Commissione continuerà ora a raccogliere prove e potrà adottare ulteriori misure di esecuzione, inclusa l’adozione di una decisione di non conformità, se verranno dimostrate violazioni della DSA.
Temu ha affermato in una dichiarazione che “prende sul serio i propri obblighi ai sensi del DSA”.
“Coopereremo pienamente con le autorità di regolamentazione per sostenere il nostro obiettivo condiviso di un mercato sicuro e affidabile per i consumatori”, si legge nella nota.
“In uno sviluppo separato, possiamo confermare che siamo in trattative per aderire al ‘Memorandum of Understanding (MoU) sulla vendita di beni contraffatti su Internet’, un accordo volontario facilitato dalla Commissione Europea”, ha aggiunto la società.
La DSA è entrata in vigore nell’agosto dello scorso anno per le più grandi piattaforme online, mentre da febbraio è diventata applicabile a tutte le piattaforme. La Commissione ha ora designato 25 piattaforme come VLOP, tra cui Amazon, Shein, X e AliExpress. Ha indagini di non conformità pendenti contro diverse piattaforme tra cui Meta e TikTok.
Image:Getty Images
