L’80-90% dei voli Lufthansa sono stati colpiti dall’ultimo sciopero.
Questa settimana i voli e i treni in tutta la Germania subiranno gravi interruzioni a causa degli scioperi.
La compagnia aerea di bandiera tedesca Lufthansa afferma di “aspettarsi ampi effetti sul programma di volo”.
Secondo l’agenzia di stampa tedesca dpa, sarebbero interessati 200.000 passeggeri, il che significa che, come durante gli scioperi precedenti, verranno cancellati circa 1.000 voli al giorno.
I voli di giovedì (7 marzo) e venerdì (8 marzo) saranno i più colpiti.
Gli orari ufficiali di sciopero del personale di terra Lufthansa sono: dalle 20:00 di mercoledì alle 7:10 di sabato.
È la terza volta quest’anno che si provoca uno sciopero cancellazioni di voli di massa per Lufthansa.
Lo sciopero dei treni a lunga percorrenza e regionali inizierà alle 2 di giovedì e, secondo il sindacato GDL, durerà fino alle 13 di venerdì. Tuttavia questi tempi potrebbero cambiare.
Perché si stanno verificando scioperi dei viaggiatori in Germania?
A Germant le controversie tra lavoratori dei trasporti e aziende sono in corso da mesi.
Oltre a chiedere aumenti salariali, il sindacato GDL ha chiesto la riduzione dell’orario di lavoro da 38 a 35 settimanali senza tagli allo stipendio, cosa che l’operatore ferroviario Deutsche Bahn ha rifiutato.
Il sindacato Ver.di chiede un aumento di stipendio del 12,5%, o almeno 500 euro in più al mese, in una trattativa per quasi 25mila dipendenti Lufthansa lavoratori di terra, compreso il personale addetto al check-in, alla movimentazione degli aeromobili, alla manutenzione e al trasporto merci.
Le trattative contrattuali concomitanti hanno portato a diversi recenti scioperi nei settori ferroviario, aereo e dei trasporti locali in Germania.
Il capo negoziatore di Ver.di, Marvin Reschinsky, ha affermato che gli scioperi avvengono in un momento in cui i lavoratori a terra guadagnano a malapena il salario minimo, ma la Germania Lufthansa vanta un margine di profitto elevato.
“Nessuno può capire che questa azienda annuncerà questa settimana risultati annuali record, che i bonus per i membri del consiglio di amministrazione verranno aumentati in modo sostanziale e che i dipendenti di terra con una paga oraria di 13 euro in alcuni casi non sanno nemmeno più come arrivare a fine mese in Germania città più costose“, ha detto Reschinsky in una nota.
Con lo sciopero di avvertimento il sindacato vuole aumentare la pressione su Lufthansa in vista del quinto round di contrattazioni collettive previsto per il 13 e 14 marzo.
Sciopero dei treni in Germania: quali servizi saranno interessati?
Lo sciopero dei lavoratori della GDL avrà ripercussioni Deutsche Bahn (DB) treni.
Durante gli scioperi precedenti, DB ha gestito orari di emergenza. Tuttavia questi scioperi non verranno effettuati con un preavviso di 48 ore, quindi potrebbe essere impossibile per DB pianificare in anticipo.
In un comunicato la DB afferma: “Durante lo sciopero la DB offrirà un servizio base sulle ferrovie a lunga percorrenza, regionali e S-Bahn. Per le corse a lunga percorrenza consigliamo la prenotazione del posto. L’offerta base è disponibile tramite l’orario informazioni su bahn.de e nel DB Navigator. DB invita i viaggiatori a verificare 24 ore prima della partenza se il loro collegamento è disponibile.”
Le informazioni complete da DB, incluso come riprenotare o ottenere un rimborso, sono disponibile qui.
Come sapere se il tuo volo Lufthansa è cancellato
In una nota, Lufthansa afferma: “I passeggeri che saranno interessati da un’irregolarità riceveranno informazioni sulle cancellazioni e sulle opzioni di riprenotazione tramite e-mail o nell’app Lufthansa”.
Assicurati che i dettagli di contatto sulla tua prenotazione siano aggiornati in modo che la compagnia aerea possa contattarti facilmente.
Consigliano ai passeggeri di controllare questa pagina sul loro sito web per gli aggiornamenti.
Puoi anche tenerlo d’occhio Conto X di Lufthansa per ulteriori aggiornamenti.
Attenzione: in passato il servizio clienti Lufthansa ha avvisato i clienti che circolava un numero WhatsApp falso. La compagnia aerea non dispone di un account WhatsApp per comunicare con i clienti.
Sciopero Lufthansa: si può ottenere un rimborso?
Lufthansa ha dichiarato: “I voli che sono stati cancellati a causa dello sciopero possono essere riprenotati gratuitamente su http://lufthansa.com, nell’app Lufthansa o tramite i centri servizi.”
Dicono anche: “A causa dello sciopero, purtroppo i banchi di cambio prenotazione non sono dotati di personale”.
Se il tuo volo è nazionale, puoi ottenere un voucher per un viaggio in treno equivalente tramite il sito web Lufthansa.
Secondo le norme dell’UE, hai diritto a un rimborso completo se il tuo volo viene cancellato.
I passeggeri si lamentano del servizio clienti Lufthansa
Ci sono stati due scioperi che hanno interrotto i voli Lufthansa a febbraio, causando disagi diffusi a centinaia di migliaia di viaggiatori.
All’epoca, molti si sono rivolti alla piattaforma di social media X, ex Twitter, per lamentarsi del fatto che fosse stato molto difficile parlare con qualcuno alla Lufthansa per ottenere informazioni o riprenotare i voli.
All’aeroporto di Francoforte, un utente di social media ha filmato una lunga fila di viaggiatori in attesa di parlare con il servizio clienti.
Aggiorneremo questo articolo con le esperienze dei passeggeri sugli scioperi di questa settimana non appena saranno disponibili.
Image:Getty Images
